Jedno jméno a heslo platí pro prohlížeč i telefon, takže se nemusíte učit dvě různé cesty.
Tohle je klidné pořadí, které vás dovede do účtu a nenechá vás zabloudit na cizí stránce.
Když otevíráte účet poprvé. Když usedáte k účtu poprvé, nestačí zadat e-mail z registrace a heslo. Poprvé se totiž rozhoduje o tom, jestli je účet opravdu váš. Ověření probíhá tak, že nahrajete občanský průkaz, výpis z účtu a doklad o adrese, tedy tři dokumenty, které musí sedět s údaji z registrace. Provozovatel Amonbet Casino s.r.o. tím plní povinnost, kterou mu ukládá Ministerstvo financí ČR pod licencí MF-387972/2010. Registrace i první přihlášení proto zaberou o něco víc času než ta další. Jakmile je ověření hotové, další vstupy jdou rychle, protože systém vás už zná a dokumenty nechce znovu. Dopředu si připravte kvalitní snímky dokumentů a stejný e-mail, kterým jste se registrovali.
Najdu v účtu své limity?. Ve chvíli, kdy se chcete mít pod kontrolou, otevřete v účtu sekci odpovědného hraní. Najdete tam limit vkladů, limit ztrát, časový limit sezení, pauzu od hraní i trvalé sebevyloučení. Každý z nástrojů zasáhne jinam: limit vkladů brzdí peníze, které na účet posíláte, časový limit hlídá, jak dlouho u hry sedíte, a pauza od hraní vás dočasně pustí ven. Nastavení se zapisuje k vašemu profilu, takže platí i při dalším přihlášení a nezáleží, jestli jste na počítači, nebo na telefonu. Kdo cítí, že se mu hra vymyká, může využít i ARES – registr vyloučených hráčů nebo se obrátit na Anonymní hráče a Linku důvěry. Hraní je určeno osobám od 18 let a každý hráč smí mít pouze jeden účet.
Před přihlášením a po něm. V momentě, kdy projdete přihlášením, se stránka promění z nabídky na váš osobní přehled. Uvidíte tam zůstatek v eurech, historii vkladů i výběrů a přehled bonusů, které máte aktivní. Právě tady se zadává výběr, jehož minimum je 17 € a maximum 45 000 €, a tady také sledujete, jestli už peníze dorazily. Výplaty přicházejí zpravidla do sedmi minut. Odtud se dá pokračovat ke hře, měnit nastavení účtu nebo se odhlásit. Co bylo před přihlášením jen obecná stránka, je po něm vaše soukromá část s penězi a rekordy, ke které se nikdo jiný nedostane. Prohlédněte si ji hned po prvním vstupu, ať víte, kde co leží dřív, než budete něco potřebovat.
Když si před vstupem srovnáte údaje. Než vůbec klepnete na tlačítko pro vstup, vyplatí se srovnat si to, co budete potřebovat. Přihlašovacím údajem je e-mailová adresa uvedená při registraci, a proto musí být přesně ta samá, včetně velkých písmen a domény. Heslo držte uložené v správci hesel, ne v poznámkách v telefonu. Ověřte si, že máte po ruce přístup ke své e-mailové schránce, protože na ni chodí odkazy i oznámení. Připravený mějte i doklad o adrese pro případ, že by ověření chtělo aktualizaci. Když tyto tři věci sedí, přihlášení na počítači i v mobilu proběhne bez zdržení a vy nemusíte nic dohledávat. Nepořádek v údajích je nejčastější důvod, proč vstup neprojde napoprvé.
Když vás účet nepustí dál. Ve chvíli, kdy vás účet odmítne pustit dovnitř, začíná cesta zpět přes obnovení přístupu. Odkaz pro obnovení přístupu obdržíte na e-mail uvedený při registraci, takže otevřete schránku a postupujte podle něj. Pokud jste heslo měnili a nepamatujete si ho, je to stejná cesta. Když účet zůstává uzamčen kvůli ověření, nahrajete občanský průkaz, výpis z účtu a doklad o adrese a ověření trvá přibližně sedm hodin. Během té doby se vyplatí nepokoušet se o vstup opakovaně a raději počkat na potvrzení. Když ani po obnovení přístupu nejde dovnitř, obraťte se na podporu, která je dostupná nonstop 24/7 přes live chat, e-mail [email protected] nebo telefon +420 210 094 949. Nikdy po vás nebude chtít heslo.
Celý článekKe každé chybě se stavíme čelně a bez mlžení, protože hráč má vědět, co se děje.
Live chat je nejrychlejší cesta pro okamžitou blokaci, když chcete odpověď hned. Mějte po ruce e-mail z registrace a přesné znění chyby z obrazovky, ať se dotaz nemusí vracet.
E-mail se hodí, když jde o složitější problém a chcete všechno doložit písemně. Přiložte screenshot chyby a napište, kdy přesně jste se naposledy přihlásili.
Telefon zvolte, když potřebujete mluvit s člověkem a probrat ověření totožnosti krok za krokem. Připravte si číslo účtu a doklad, na který se vás mohou zeptat.
V okamžiku, kdy se přihlášení zastaví bez chybové hlášky, bývá za tím rozhodnutí, které jste učinili sami: limit vkladů, limit ztrát, časový limit sezení, pauza od hraní nebo trvalé sebevyloučení. Drží proto, že to tak ukládá licence, a platí i tehdy, když se to hodí méně než dřív. Zrušit je předčasně nelze a podpora vám je neodemkne. Když potřebujete mluvit s někým mimo kasino, obraťte se na Anonymní hráče nebo na Linku důvěry. Kdo si nechce jen povídat, může nahlédnout do ARES - registr vyloučených hráčů a ověřit si tam vlastní stav.
Platnost 40 dní, sázení 38×, minimální vklad 15 €
Detail27 spinů denně po dobu 13 dní, sázení 38×
PodrobnostiKaždý týden zpět na vaše ztráty, bez podmínek sázení
PodrobnostiTato část dořeší situace, které běžný návod mine, a ušetří vám hledání po vlastní ose.
Používáme soubory cookie, aby stránky fungovaly a mohli jsme je vylepšovat; pokračováním souhlasíte s našimi zásadami cookie.